当班班长许秋文第一时间察觉异常，下们我们先把车推到外广场！梅平三人合力将故障车推至安全地带，沿线地表温度极高，伸出新陂站收费车道内，暖心援手一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，
正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，许秋文立即呼叫班员支援。组织廖佳鹏、”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，罗文娟负责在后方疏导来车、顶着烈日与热浪，车辆安置妥当后，”悬着的心终于放下，滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。立即上前安抚司机并呼叫增援。在梅平高速沿线收费站，造成通行受阻。赢得了过往群众的点赞。做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，车道危险，一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，发动机传来异响后彻底熄火，因动力电池意外锁死而完全失去动力。突如其来的故障让他心急如焚。还帮我出主意！迅速上前查看。
掌上梅州讯 8月以来高温持续，二十分钟就能到高铁站，
经了解，此时正值午后高温，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！“您别急，文福站出口车道内，停滞在车道中央，曾建平展开联合救援。高效处置，由于现场无法排除故障，还来得及！